Sprawdź

Sprawdź status gwarancji

Dystrybutor Pelco Polska

Kontakt

Wsparcie techniczne Pelco:

Dział handlowy:

Pelco - Oficjalny dystrybutor

E-commerce partners sp. z o.o.

Warszawska 74
42-200 Częstochowa

 +48 22 307 29 63

 +48 517 015 475

+48 732 140 030 (tylko SMS)

 +48 514 759 309

 kontakt@pelco-poland.com

Twój e-mail:
Treść wiadomości:
Dodaj plik
Kontakt telefoniczny
Wyślij
Wyślij
Formularz został wysłany - dziękujemy.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola!

  Do pobrania

Portal Społeczności Wsparcia technicznego

 

Zaloguj się do naszego portalu pomocy technicznej, aby zarejestrować swój produkt, wyświetlić przypadki pomocy technicznej, zarządzać swoimi uprawnieniami do pomocy technicznej, przeglądać usługi i nie tylko. Przeczytaj więcej o naszym Advanced Phone Support i Support Guide & Terms of Service.

Centrum Szkoleniowe Pelco

 

Centrum Szkoleniowe Pelco i usługi szkoleniowe

Zespół ds. profesjonalnych usług szkoleniowych Pelco oferuje różne usługi szkoleniowe - w tym Centrum Szkoleniowe Pelco (PLC), szkolenia terenowe, szkolenia wewnętrzne, a nawet szkolenia wirtualne. Pelco jest zaangażowane w dostarczanie rozwiązań, które działają!

PORTAL WSPARCIA

DODATKOWE USŁUGI WSPARCIA

SZKOLENIA Z MONITORINGU I KONTROLI DOSTĘPU

DODATKOWE USŁUGI SZKOLENIOWE

Aby lepiej Ci służyć, Pelco wprowadziło nowy portal RMA. Aby poprosić o RMA, musisz mieć aktywne konto w Pelco. Po skonfigurowaniu konta możesz poprosić o numer RMA z nowego portalu, wraz z ulepszonymi funkcjami, takimi jak historia RMA, status RMA, szczegóły RMA i bezpośrednie płatności za naprawy nieobjęte gwarancją.

Zespół serwisowy Pelco rozumie, że zmiana procesu RMA jest inna i wymaga aktywnego konta serwisowego w firmie Pelco. Po założeniu konta można zalogować się na nie w dowolnym momencie i poprosić o numer RMA lub skontaktować się z działem obsługi. Po aktywacji konta otrzymasz wiadomość e-mail z danymi do logowania i będziesz mógł przejść do portalu RMA, który przeniesie Cię bezpośrednio na stronę Pelco RMA.

Prosimy zadzwonić pod numer +48 22 307 29 63 informacje kontaktowe działu pomocy technicznej.

Przeszukaj serwis samopomocy

Portal RMA tylko dla aktualnych napraw

Wniosek o konto RMA

Wniosek o konto RMA

 

Poproś o konto dla procesu autoryzowania wysyłki zwrotnej. Jeśli nie jesteś pewien, czy masz konto, skorzystaj z tego formularza, a nasz zespół udzieli Ci pomocy.

Najczęściej zadawane pytania FAQ

Zgłoś zapytanie o konto w portalu RMA

Portal RMA dla zgłoszonych napraw

Czy dany produkt nadaje się do naprawy?

 

Aby sprawdzić, czy Twój produkt jest możliwy do naprawy, skorzystaj z powyższego linku i przygotuj się z numerem modelu.

Sprawdź status gwarancji

 

Wybierz ten link, jeśli chcesz zobaczyć status gwarancji i/lub historię napraw. Potrzebny będzie numer seryjny produktu.

Zgłoś RMA

Nasz zespół specjalistów na całym świecie jest do dyspozycji, aby odpowiedzieć na Twoje pytania

Nowy portal RMA tylko dla napraw

 

Uwaga - to jest nasz NOWY portal RMA tylko dla napraw i wymaga najpierw podania numeru konta. Proces zgłaszania reklamacji ("RMA") jest podobny do poprzedniego. Upewnij się, że podajesz numer RMA we wszystkich wysyłanych przesyłkach i korespondencji, aby uniknąć opóźnień.

 

Pozwól, aby nasi specjaliści Ci pomogli

Pelco Learning Center i usługi szkoleniowe